מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אתר MindCourt מופעל על ידי מתן כהן, עוסק מורשה מספר 313452955, מפתח תקווה. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת info@mindcourt.co.il או בטלפון 054-3976240.

2. איזה מידע נאסף

אנחנו משתדלים לאסוף כמה שפחות מידע, ורק את מה שנחוץ כדי לחזור אליכם ולתת שירות טוב:

• פניות וטפסי התעניינות: כאשר טופס התעניינות זמין בעמוד נחיתה, אנחנו מבקשים רק את הפרטים הדרושים כדי להבין למי הפנייה ולחזור להורה: שם הילד, שם המשפחה, שם ההורה, טלפון, דואר אלקטרוני והשירות שמעניין אתכם. אפשר תמיד לבחור לפנות במקום זאת בוואטסאפ, בטלפון או בדואר אלקטרוני.
• נתונים טכניים: כמו בכל אתר, ספק האחסון שלנו (Vercel) עשוי לתעד באופן אוטומטי נתונים טכניים בסיסיים לצורך תפעול ואבטחה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הגישה. נתונים אלה אינם משמשים אותנו לזיהוי אישי שלכם.

3. כיצד אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע שאתם משתפים אך ורק למטרות הבאות:

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה שלכם.
• כדי לתאם ולספק את השירותים שביקשתם.
• כדי לקלוט את הפנייה במערכת ניהול הלקוחות שלנו ולשמור את מקור הקמפיין.
• כדי לשמור על אבטחת האתר ותקינותו.

איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה על בסיס הסכמתכם, המתבטאת בפנייה היזומה שלכם אלינו, וכן על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לתפעל את העסק, לחזור לפונים ולשמור על אבטחת האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

5. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע שנמסר לנו:

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע שנשמר אצלנו לגביכם.
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• זכות מחיקה: לבקש שנמחק את המידע שמסרתם לנו, בכפוף לחובות שמירה שבדין.

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, פנו אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת info@mindcourt.co.il. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

6. עוגיות ומדידה (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות טכניות חיוניות הדרושות לתפעול התקין שלו. בנוסף, בכפוף להסכמתכם המפורשת, האתר משתמש ב-Meta Pixel של פייסבוק ואינסטגרם (Meta Platforms Ireland Ltd.) ובחיבור שרת אופציונלי לאותו אירוע, לצורך מדידת ביצועי מודעות, שיפור החוויה והצגת פרסום מותאם.

פיקסל המדידה נטען אך ורק לאחר שאישרתם זאת בהודעת העוגיות המוצגת בכניסה לאתר. הפיקסל אוסף מידע כגון עמודים שנצפו, לחיצות על כפתורי יצירת קשר ומזהים טכניים, ומעביר אותו למטא בהתאם למדיניות הפרטיות של מטא. אירוע שרת, כאשר הוא מוגדר, נשלח רק אחרי הסכמה ואינו כולל את השם, הטלפון, הדואר האלקטרוני או פרטי הילד מהטופס. אם תבחרו ב"המשך בלי מעקב", לא ייטען פיקסל ולא יישלח אירוע שיווקי.

תוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הקישור "ניהול העדפות עוגיות" שבתחתית האתר. אפשר גם לנהל את העדפות הפרסום בהגדרות חשבון הפייסבוק או דרך מרכז ההעדפות של מטא.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

כדי לתפעל את האתר ולתקשר איתכם, אנחנו נעזרים בספקי שירות מהימנים, שעשויים לעבד מידע מסוים בשמנו:

• וואטסאפ (Meta): כאשר אתם פונים אלינו בוואטסאפ, תוכן ההתכתבות מעובד בפלטפורמת וואטסאפ של חברת מטא, בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלה.
• Vercel: האתר מאוחסן ומוגש באמצעות שירותי החברה Vercel Inc., המעבדת נתונים טכניים לצורך אספקת האתר ואבטחתו.
• MindFlow: כאשר טופס ההתעניינות פעיל, הפרטים מועברים בחיבור מוצפן למערכת ניהול הלקוחות של MindCourt לצורך טיפול בפנייה בלבד.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שנמסר לנו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. יחד עם זאת, חשוב לזכור שאף מערכת ברשת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

9. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך התוקף שבראש העמוד ישקף את מועד העדכון האחרון. אנו ממליצים לחזור ולעיין בעמוד זה מדי פעם.

10. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, אנחנו כאן. אפשר לכתוב לנו לכתובת info@mindcourt.co.il או להתקשר למספר 054-3976240.